PDA

Просмотр полной версии : Ms Exh2003 и Outlook2003 "The bookmark is invalid."


Diz
31.01.2005, 13:08
При подключении пользователям ящика вот такая ошибка "The bookmark is invalid."
Ничего дельного у MS не нашел. Мож кто сталкивался?

KEVin V.
31.01.2005, 13:42
просто плохо искал... на первый же запрос получаем это:
You receive a "The bookmark is invalid" error message when you try to connect to a global catalog server that is running Windows 2000 Server in an Exchange Server 2003 or Exchange 2000 Server organization

SYMPTOMS
In a Microsoft Exchange Server 2003 organization or in a Microsoft Exchange 2000 Server organization, when you use a Microsoft Outlook client to try to connect to a global catalog server that is running Microsoft Windows 2000 Server, you may receive the following error message:
The bookmark is invalid.
CAUSE
This issue may occur if a Windows 2000 Server domain controller is not restarted after it is promoted to a global catalog server in an Exchange Server 2003 organization or in an Exchange 2000 Server organization. Exchange tries to use the domain controller as a global catalog server, and the global catalog server appears online to client computers. When users try to create an Exchange profile and connect to a Windows 2000 Server domain controller on the global catalog port 3268, they receive the error message that is mentioned in the "Symptoms" section.

This issue does not occur on a global catalog server that is running Microsoft Windows Server 2003.
RESOLUTION
To resolve this issue, restart the Windows 2000 Server domain controller after it is promoted to a global catalog server.
REFERENCES
For additional information about promoting a domain controller to a global catalog server, click the following article numbers to view the articles in the Microsoft Knowledge Base:
304403 Exchange considerations for promoting a domain controller to a global catalog server
311874 Error 1712 is generated when you promote a domain controller to a global catalog server
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;883728

Diz
31.01.2005, 14:30
Это то я нашел, но дельного в этой статье ничего нет. :)
По запросу в Гугле еще это нашел:
http://www.experts-exchange.com/Networking/Email_Groupware/Exchange_Server/Q_21147763.html

тоже не помогает, причем там вообще пляски с бубном, вообще в числе прочего предлагают поставить MDAC 2.8.

KEVin V.
31.01.2005, 15:06
как это нету? тут по моему ясно написано
This issue does not occur on a global catalog server that is running Microsoft Windows Server 2003.
если винда у тебя 2000 сервер то следовательно корень рпоблемы заключается как раз в этом... хоть 50 мдаков поставь... тут сказано что сервер с установленной на него чангой должен являться сервером глобального каталога. Проверь является ли твой сервер с установленной на него чангой сервером глобального каталога... если не является или не знаешь как это сделать запускаешь поиск по мелкософту по
304403 Exchange considerations for promoting a domain controller to a global catalog server
там находится решение твоей проблемы... то есть описание действий необходяимых для того чтобы сделать твой сервер сервером глобального каталога.

Diz
31.01.2005, 16:08
Сори, забыл. Сервер W2k3 PDC, IM, GC. Один в домене. Проблему имеем уже 2 недели.

Перезагружать не помогает. Если бы вы посмотрели ссылку, которую я привел, то там в числе прочего: 3 раза перезагрузиться, убрать GC и заново его поднять. Это все я уже делал.

На всякий случай, у меня дерево доменов: 1 корневой и несколько от него. Exch в корневом и еще в 2-х. В в доменах с Exch стоит W2k3, в остальных доменах W2k.

Как сделать контроллер сервером GC я знаю. Если нужны еще данные, то могу предоставить, только желательно сразу все, что надо, а то лимит на кол-во сообщений у вас тут, а решать проблему месяц мне никто не даст.

shaman
31.01.2005, 16:10
Сори, забыл. Сервер W2k3 PDC, IM, GC. Один в домене. Проблему имеем уже 2 недели.

Перезагружать не помогает. Если бы вы посмотрели ссылку, которую я привел, то там в числе прочего: 3 раза перезагрузиться, убрать GC и заново его поднять. Это все я уже делал.

На всякий случай, у меня дерево доменов: 1 корневой и несколько от него. Exch в корневом и еще в 2-х. В в доменах с Exch стоит W2k3, в остальных доменах W2k.

Как сделать контроллер сервером GC я знаю. Если нужны еще данные, то могу предоставить, только желательно сразу все, что надо, а то лимит на кол-во сообщений у вас тут, а решать проблему месяц мне никто не даст.

Поскольку имеет место техническая проблема - я повышаю лимит до 10 сообщений.

Syd
31.01.2005, 16:15
А если попробовать другого клиента? Например, аутглюк2к?

KEVin V.
31.01.2005, 16:28
- Checked DNS with Diags, all is working/checking out fine.
- Updated MDAC to v2.8 on all GC's, DC's, and exchange servers and rebooted.
- Manually set GC's, DC's in the Directory Access Tab of ESM and rebooted GC, DC, and Exchange.
- Removed GC role, rebooted, re-added GC role, rebooted, and rebooted Exchange

Ну тут пишут
1. проверь днс на правильную работу.
2. проапдейти мдак на всех серверах Глобального каталога и домен контроллерах до версии 2.8
3. В ручную установи сервер с чангой сервером глобального каталога и ребутни
4. Удали роль глобального каталога с сервера, перезагрузись и снова установи его глобальным каталогом и перезагрусись и перезапусти эксчендж
если ты выполнил все последние 2,3,4 шаги и не помогло значит смотри в сторону днс... хотя они сразу советуют криво посмотреть в его сторону.

Diz
31.01.2005, 16:38
2Syd: именно MAPI интересует? Просто нет у меня Outlook2k. Поищу на днях.

По OWA нормально пользователи работают.

Пока у меня только одно предположение, что данное сообщение появляется в момент подключения к GC или к серверу Exch, но ДО попытки авторизации пользователя, т.к. до авторизации дело не доходит. Проверял в лоб, при попытке подключиться к несуществующему серверу - получал ответ - СЕРВЕР НЕ НАЙДЕН. Потом прописывал существующий сервер и прописывал в мастере подключения существующих и несуществующих пользователей - ответ одинаковый "The bookmark is invalid."

До появления проблемы опускал один домен,получилось не совсем хорошо, так что пришлось часть вытереть с помощью ntdsutil и ручками с помощью ADSI Edit. От него вроде осталась только одно упоминание - в группу Enterprise Exchange Servers до сих пор входит группа Exchange Domain Servers из ныне не существующего домена. Удалить ее пока не получается - говорит "Element not found" и не дает. Какое это имеет отношение к описываемой проблеме не знаю, но на всякий случай...


2 KEVin V.:

Смотрим ДНС:

C:\Documents and Settings\Administrator>netdiag /fix /q
....................................

Computer Name: PDC
DNS Host Name: pdc.goodwintd.ru
System info : Windows 2000 Server (Build 3790)
Processor : x86 Family 15 Model 2 Stepping 9, GenuineIntel
List of installed hotfixes :

<SKIPPED>


Per interface results:

Adapter : Local Area Connection 2

Host Name. . . . . . . . . : pdc
IP Address . . . . . . . . : 192.168.0.2
Subnet Mask. . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway. . . . . . : 192.168.0.1
Dns Servers. . . . . . . . : 192.168.0.2



WINS service test. . . . . : Skipped


Global results:


DNS test . . . . . . . . . . . . . : Passed
PASS - All the DNS entries for DC are registered on DNS server '192.168.0.2'
and other DCs also have some of the names registered.

IP Security test . . . . . . . . . : Skipped


The command completed successfully

Остальное все делал - не помогает.

Syd
31.01.2005, 16:48
2Diz: Ты клиентов по MAPI пытаешься прицепить? Я к тому, что неплохо бы попробовать с другими мапишными клиентами, дабы точнее выявить проблему.

KEVin V.
31.01.2005, 16:57
1. проверь лучше с клиентов нормально ли разрешаются все днс записи твоего сервера.
2. Проверь в оснастке эксчанджа все ли сервиса запущены. У чанги иногда так бывает... ни с того ни с сего (или по какой нибудь причине) тухнет в даун один из сервисов POP, SMTP, IMAP... ребут сервера не помогает т.к. они не перезапускаются...

Diz
31.01.2005, 18:31
2KEVin V.:
1. Клиент с которого я решаю проблему стоит на сервере Exch. 2 недели назад в такой конфигурации все работало, сетевые настройки не менялись.
2. Проверил - все что нужно стартовано.

2Syd: подключаю по MAPI, уже попробовал the Bat - не подключается. Буду искать Outlook 2k, как найду - отпишу, что вышло.